Общая информация

Основная миссия РЦО:
Оказание качественных образовательных услуг, способствующих повышению профессионального уровня государственных служащих

Цели и задачи РЦО:

  • Создание гибкой системы повышения квалификации и переподготовки кадров региона с учётом специфики этапа развития общества
  • Обеспечение условий повышения квалификации и переподготовки кадров как основных форм дополнительного профессионального развития путём предоставления населению широких возможностей карьерного роста

Способы по достижению поставленных задач

  • Проведение курсов профессионалами- практиками и квалифицированными специалистами
  • Эффективное  применение интерактивных методов обучения
  • Внедрение новых технологий и способов коммуникации, применение инновационных методов обучения

С момента создания более двух с половиной тысяч государственных служащих прошли переподготовку и повышение квалификации при РЦО.

Преподаватели-совместители РЦО прошли курсы в Евразийском Центре Обучения по следующим темам:

  1. Управление человеческими ресурсами
  2. Государственное управление и общий менеджмент
  3. Конституционное право и законопроектирование
  4. Рыночная экономика
  5. Информационные технологии
  6. Управление межэтническими отношениями
  7. Качество предоставления государственных услуг

Преподавательским составом РЦО разработаны и успешно внедрены в учебный процесс более сорока учебных программ, среди них новые проблемные модули: «Модернизация системы государственного управления», «Формирование электронного правительства» «Устойчивое развитие», «Социальное партнерство», «Психология управления и лидерства», «Управление человеческими ресурсами», «Качество предоставления государственных услуг», «Принципы корпоративности в принятии решений и достижении конечных целей» и многие другие.

Предпочтение отдается основным направлениям образовательных программ:

модернизации системы государственного управления;
вопросам профилактики и борьбы с коррупцией в Республике Казахстан;
делопроизводству на государственном и русском языках;
внедрению электронного правительства, электронному акимату;
психологии управления, этике и имиджу государственного служащего;
психологии межэтнических отношений.

Более 900 государственных служащих прошли обучение на государственном языке. В большинстве своем занятия проводятся в интерактивной форме. К примеру, обсуждение законопроекта о местном самоуправлении прошло для разных категорий государственных служащих с участием депутатов Сената и Мажилиса Республики Казахстан в форме «часа делового общения» и общественных слушаний.

В целях Реализации единой Государственной кадровой политики согласно Указу Президента Республики Казахстан от 11 октября 2004 года № 1457 при РЦО прошли переподготовку 27 впервые принятых на государственную службу. В учебный план курса вошли модули по государственному и местному управлению, самоуправлению, основам менеджмента в государственной службе, антикоррупционному законодательству, конституционному праву, модуль «вхождение в структуру организации», и другие. Переподготовкой были охвачены 25 впервые назначенных акимов сельских округов, для которых кроме учебных занятий было организовано посещение экспериментальной площадки с целью изучения лучшего опыта работы аппарата акима сельского округа.

По заявкам госорганов центром проведено 20 выездных семинаров.

Наиболее востребованными стали в 2007 году курсы и семинары: по бюджетному законодательству и финансовому менеджменту (7групп, 197 чел.), делопроизводству на государственном языке (5 групп, 116 чел), по вопросам профилактики и борьбы с коррупцией (8 групп, 267 чел.), особенностям работы специалистов сельских округов (135), кадровому делопроизводству (71), социальному партнерству (47 чел.), оказанию государственных услуг (56).

Все семинары имеют практическую направленность и обеспечение участников богатым раздаточным материалом в электронном и бумажном вариантах.

В форме развивающего тренинга прошли занятия для руководителей аппаратов акимов районов, начальников отделов. Активная форма работы позволила участникам овладеть разнообразными технологиями принятия управленческих решений, навыками управления персоналом.

Одно из направлений работы центра — организация и проведение занятий по изучению государственного языка. Трехуровневые программы, разработанные творческим коллективом преподавателей РЦО, утверждены в Академии Государственного управления при Президенте РК. Государственный язык в течение года изучали по разным программам 354 государственных служащих.

В связи с поэтапным переходом делопроизводства на государственный язык и выполнением плана мероприятий на 2006-2008 годы по реализации Государственной программы функционирования и развития языков на 2001-2010 годы в Центре организовано плановое обучение 116 специалистов по программе первого и второго уровней.

Постоянным мониторингом качества курсов является проведение входного и выходного анкетирования слушателей. Заполнение анонимных оценочных листов по окончании обучения дает информацию об эффективности и результативности переподготовки и повышения квалификации, основным разделом которого является раздел «преподаватель глазами слушателей».

С целью информационного обеспечения госорганов о тематике, объеме часов и формах проведения занятий Центром подготовлена брошюра с перечнем учебных программ на 2008 год, утверждена руководителем аппарата и доведена до каждого госоргана.